テレワークが急激に進み、従来の訪問営業ができなくなりつつあります。
「オンライン営業」という新テーマに取り組まざる得なくなっており、弊社にもたくさんのお問い合わせをいただいております。
そこで、オンライン営業で課題をお持ちの企業様を対象にニューノーマル時代に成果を出すための営業の仕組みづくりのプログラムを提供しています。
① 営業活動におけるオンライン商談の活用ポイントについて考える
プロセスマネジメントに基づいて、営業プロセス上におけるオンライン商談をどこのプロセスでどのように活用するのかについて考える事例や機会を提供。
訪問営業とオンライン営業の違いをベースに(再)構築させます。
② 30以上のフレームワークをベースにオンラン商談方法を設計
商談の事前準備からクロージングまでのステップは訪問営業もオンライン営業も基本は同じです。
各ワークシートをオンライン営業の変化に合わせ(再)設計します。
オンライン営業でできること、できないことを明確にさせます。
③ 課題解決型学習(Project-Based Learning)
オンライン商談の講義だけでなく、企業ごとの型作りから社内浸透を支援している当社が貴社独自のマニュアルを完成させることを支援します。
その完成したマニュアルを基に、オンラインによるロープレを実践することで早期戦力化が可能となります。
④ オンライン商談における基礎知識も学べる
アイスブレイク方法、背景画面設定、資料の準備方法など基礎的だけどやっておくべきことも習得できます。
営業活動において、結果だけを管理しても、結果は出せません。
結果に至るためには、然るべきプロセスがあります。
「プロセスマネジメント」とは、営業活動のプロセスを管理することで、結果を最大化するマネジメント手法のことです。
目指すべき結果に至る活動を、プロセス毎に分解し、見える化、標準化する。
そのプロセスの計画・実行・計測・分析・改善(G-PDCA)を回してマネジメントする仕組みのことです。
コロナ禍により訪問営業ができなくなり、なにをやればいいのか分からなくなっている企業も多いようです。
オンラインの環境が「整っていない」「慣れていない」と自社には導入できないと敬遠していたが、コロナによる影響が長期化する見通しがあり以前の状況に戻れないのであれば、いかにオンラインを取り入れるかに企業の考えが変化しています。
オンラインを積極活用する状況にきています。
以前作り上げた営業のWBSや独自の5ステップ〇〇スキルに基づいてオンライン営業用に新たなにカスタマイズが必要となります。
目標から逆算しているKPIに基づいた歩留率が悪化している部分などの問題解決に向けて、オンライン営業の活用とその実践の仕組みづくりを検討する機会を提供します。
オンライン商談と対面商談の違い(伝わりやすいもの伝わりづらいものは?、等)
オンライン商談での新規顧客向けアプローチトーク&ツール(1スライドプレゼン、等)
オンライン商談での事前準備(接続環境確認、事前情報提供・情報収集、等)
オンライン商談でのアプローチ(オンライン初対面での信頼関係構築、観察力&質問力、等)
オンライン商談でのヒヤリング(話続けやすいオンライン相槌、チャット議事録、等)
オンライン商談でのプレゼンテーション(1スライド提案書構成、動画活用、等)
オンライン商談でのクロージング(商談前進のための合意形成、等)
ソリューション営業5ステップのオンライン商談向け変更ポイント~何が異なるのか~
オンライン商談後のアフターフォロー(5分以内のお礼メールと議事録送付、等)
オンライン商談に向けたロープレ設計(カンニングペーパー作成、等)
オンライン商談でのロープレ実践(上司による影武者指導ロープレ実践、等)
など他多数。企業ごとにカスタマイズします。
《注意》 上記スケジュールは、あくまで標準版であり、お客様に合わせてカスタマイズいたします。
そのため、一部スケジュールが変更となることがございます。
<タイトル>
「オンライン営業」5ステップの仕組みづくりワークショップ ~素早く取り入れることでライバルに差をつけ勝ち組となるために~
<開催形式> オンライン開催となります。
PCとインターネット接続環境があればどこからでも参加頂けます。
※ご受講前に、インターネット環境のご確認をお願いいたします。
<推奨環境:OS最小要件>
・Windows(Windows 7以上)
・Mac(Mac OS 10.9以上のMac OS X)
<ご注意>
同業他社様からのお申込みはお断りさせて頂きます。
スケジュールやカリキュラムは、お客様の課題に合わせてカスタマイズ作成させていただきます。
<お問い合わせ先 >
ソフトブレーン・サービス(株) セミナー事務局
TEL: 03-6859-5250
E-mail: request-sbs@softbrain.co.jp