営業マネジャーの役割とは何でしょう？
いろいろな役割があると思います。いろいろとある役割の中で「部下を育成する」という役割が大きな比重を占めているのではないでしょうか？

「個人の力には限界があり、組織として、チームとして戦う必要がある。その為には、メンバー全員のレベルアップが必要だ」
皆さん、そのように感じ、育成に励まれていることと思います。
しかし、多くの営業マネジャーの方とお話をさせて頂いておりますが、大部分の方は育成に関して悩まれております。

「自分は出来るのに、部下はなぜ出来ないのだろう？」
「自分は先輩に教えてもらったことがない。目で盗んだ」
など感じることがありませんか？
それは、皆さんが「天才肌」の「無意識」にできる「有能な」営業パーソンだからです。

ご自身の感覚のままで、部下に同じものを求めてはいけません。「天才肌」ではない部下もいるのですから。
感覚で教えるのではなく、科学的に分解された、具体的な方法で伝えることで部下は理解し、行動につながります。その為には、まず「自分がなぜ、売れているのか？」を知ることが第一歩です。

しかしながら多くのマネジャーの方は、マネジメントに専念することができず、自らも「売る」ことが求められているのが現状だと思います。
自分の成績も追いかけなければいけないし、部下の育成もしなければいけない・・・、非常に厳しい環境だと我々も思っております。

だからこそ、効率的に部下の育成ができる方法を理解していただきたいと思っております。

弊社は、いろいろな業種・業態、営業スタイルの2000名以上のトップセールスの方にインタビューをさせて頂き、トップセールスの方に共通する「スキル」を抽出・分解しました。
本講座では、『ソリューション営業5ステップ70スキル』のシートを中心に、面談スキルを分解し、 ご理解頂けます。

 

本講座のポイント

 

１．脳科学や心理学をプラスし、研究開発された「ソリューション営業５ステップ７０スキル」を２日間で完全マスターできます。

 

• 業種業態、営業スタイルに関わらず、2,000名以上のトップセールスマンの実践的営業手法をヒアリング・抽出
• 日ごろ無意識で行っている「面談」を、5つのステップと、70個のスキルに分解して理解することができる
• 「面談」を「分解」することで、分ければ解かる
• 解かるからこそ、部下に教えることができ、部下ができていないことが解かる

顧客分析に基づき、顧客の課題解決型営業におけるやるべきこと、及び、具体的実践方法としてトークスクリプトまで理解できます。 具体的に、明日から使える実践的な内容です。

物売り営業から脱却したいと考えているのに、どのようにすればいいか分からない方、科学的なアプローチでソリューション営業が理解できます。

 

２．各ワークシートを通じて、営業スキル、面談スキルを「見える化」

様々なワークシートを使用し、無意識に行っている行動、考え方を見える化できます。

 

３．「無意識・有能型」から「有意識・有能型」へ

ロバート・メイジや、ピーター・パイポ(米国）は、ビジネスマンが、求められている行動を取らなかったり成果を上げられない原因として、

• • 仕事の進め方が解らない
  • 目標や役割について認識不足

と感じているという研究結果を発表しています。

まず、天才肌の営業センス（無意識・有能型）だけではなく、「仕事の進め方」や「目標や役割についての認識」を明確にして、自らの行動を理解し、説明できるスキル（有意識・有能型）を身につけることが大切です。

 

２日間のカリキュラム

■1日目

時間	テーマ	詳細
10:00	オリエンテーション	・ソフトブレーン・サービスの取り組み ・本講座の目的
	業績を上げるために	・強い営業部門の条件 ・営業の”型”の必要性
	プロセスマネジメント	・プロセスマネジメントとは ・プロセスマネジメント実践法
12:00	昼休憩
13:00	ソリューション営業	・5ステップ70スキルとは ・2つの型 ・ニーズとは ・Win-Win or No Deal ・鉄アレイモデルとは ・特性価値検討法 ・USPとは ・4つの面談結果
16:15	事前準備	・事前準備の考察 ・事前準備5つのポイント ・抵抗の排除
17:00	アプローチ	・信頼関係の構築法 ・ファーストマジッククエスチョン
	振返り	・1日目の振返り、宿題/次回の案内
17:30	1日目終了

■2日目

時間	テーマ	詳細
10:00	1日目の振返り	・1日目の振返り ・宿題の確認
12:00	昼休憩
13:00	ヒアリング	・ヒアリングの目的とメリット ・ニーズの全容 ・5C分析 ・深堀質問と展開質問 ・拡大質問と限定質問 ・傾聴リスニング10スキル ・BANT+CH確認話法
14:45	プレゼンテーション	・プレゼンテーションの鉄則　　　　　 ・事例や証拠の提示 ・選択式提示
15:00	クロージング	・最強のクロージング手法 ・仮クロージングの実践 ・顧客の見極め ・トーク例
15:30	総合ロールプレイング	・ソリューション営業の実践
16:45	人材育成法	・人材育成3STEP
17:00	振返り	・本講座の振返り
17:30	本講座修了

 

講師プロフィール

セミナー詳細

＜タイトル＞
「ソリューション営業コアスキル習得」短期2日間講座
～モノ売り、御用聞き営業からソリューション営業に変われる～

＜対象者＞
営業幹部　次世代を担うリーダー　新任マネジャー限定

＜定員＞
先着 20名様
※定員に達し次第締め切らせていただきます。

＜開催日時＞
【1日目】2024年5月14日（火）10：00～17：30
【2日目】2024年6月20日（木）10：00～17：30

＜受講料＞
お一人様￥99,000（税込）

・お客様の都合によるキャンセルはお受け致しかねます。
　また、原則、受講料の返金は致しかねます。体調不良など、やむを得ない場合は別の受講生の手配をお願いいたします。
・お申し込みいただく際、支払い方法を「請求書の送付」もしくは「クレジットカード決済」からご選択いただけます。
・【「請求書の送付」をご希望される方】
　弊社の請求書はインターネット上でご請求情報を確認いただく「楽楽明細」を利用しWEB発行を致します。
　お申込み月締め、翌月末お支払い期日のご請求書を発行予定でございます。
　請求書の準備ができましたら、 お申し込みの際にご記入いただいた請求書受領担当者様 メールアドレス宛に
　請求書ダウンロードページのご案内をお送り致しますので、ご確認をお願い致します。
・【 「クレジットカード決済」をご希望される方】
　クレジットカード決済の方はお申込み完了後の返信メールにてお支払いリンクをお送りいたします。

＜開催場所＞
オンライン開催となります。（Zoomを予定）
PCとインターネット接続環境があればどこからでも参加頂けます。

＜お申込みの流れ＞

※事前のお申込みが必要です。

＜推奨環境：OS最小要件＞
・Windows（Windows 7以上）
・Mac（Mac OS 10.9以上のMac OS X）

＜ご注意＞
同業他社様からのお申込みはお断りさせて頂きます。
本会場においては、録音・録画・写真撮影は固くお断りいたします。

＜講座の閉講・休講・変更＞
学習効果の観点から、受講者数が一定に達しない場合、あるいはやむを得ない事情がある場合、開催を中止することがあります。
※開催中止は、開催日の１週間前までに決定します。
講師の都合により代理の講師による講義、あるいは日時・場所・内容等が変更になる場合があります。
開催中止の場合は、受講料を返却させていただきます。

 

お問い合わせ先

ソフトブレーン・サービス(株) セミナー事務局
TEL： 03-6859-5250
E-mail： request-sbs@softbrain.co.jp

頂いた個人情報は、ソフトブレーン・サービス(株)及び、プロセスマネジメント財団にて共有させて頂きます。ご了承の程、よろしくお願いいたします。