昨年来の新型コロナウィルスによる影響でテレワークやリモートワークが急速に普及し、SFA/CRM/MAをはじめ各種システムツールの導入が進んでいます。
それ以外にも営業DXの一貫として、ニューノーマルに合わせて、また「働き方改革」が推進され営業生産性の向上が営業組織においても求められている中で、この勢いは今後も続くのではないでしょうか。

しかしそれに伴って「データ分析」を行うに当たっての課題も噴出しております。

よくある課題

• 現在Excelで管理しているがシステムツールの導入検討をどう進めて良いか悩んでいる
• SFA/CRMツールを導入しているが、上手く使いこなせていない/活用しきれていない
• システムツールに入っているデータの精度が悪く、“ゴミデータ”ばかりになってしまっている
• システムの中に多少データが蓄積されているが、上手く分析できていない/マネジメントに活かされていない

などといった声が多く、各種システムツールを生産性向上のために導入したものの新たな課題を生み出しているというケースも散見されます。

大手IT調査会社ガートナー社の調査でも、SFA/CRM導入企業のうち「ツールの導入が失敗だった」と回答している企業は実に8割にも上るようです。

システムツールの活用に失敗する大きな要因

1. 「利用ユーザー側の営業担当者の入力が習慣化/定着していない」
2. 「SFA/CRMの機能が多く、複雑で難しく使いこなせない」
3. 「導入して解決したい問題点および導入目的が曖昧」
4. 「導入以前に、そもそも営業マニュアルもなく、営業プロセスが未設計」
5. 「管理者側のマネジメント上の見たいポイントが不明瞭」

高額なシステムを導入したにも関わらず、機能を使いこなせないために課題解決に結びついていないという側面が浮き彫りになっています。

そこでこの度は効果的なデータ分析を行うべく、株式会社セールスアナリティクスの代表取締役・データ分析・活用コンサルタントである高橋威知郎（たかはしいちろう）氏をお招きし、セミナーを開催いたします。

高橋氏は内閣府やコンサルティングファーム、大手情報通信業などで一貫してデータ分析業務に携わってこられました。

「効率的な受注・営業目標の達成・収益の拡大・営業生産性の向上などのためには、『セールス・アナリティクス』というデータ分析が必要である。それにはSFA/CRMなどのシステムを導入しなくてもExcelだけでも十分である」

と高橋氏はおっしゃいます。

それゆえ本セミナー参加にあたってシステムツールに関する専門的な知識は不要です。
また特定のツールのご紹介も行いません。

もちろん弊社グループ企業・ソフトブレーン株式会社の提供する「eセールスマネージャー」以外のSFA/CRMユーザーの方や、まだツールの導入を行っていない方も是非ご参加ください。

本セミナーで解消できる疑問

• データを活用して何が嬉しいのか？
• どうすればデータが利益に変わるのか？
• 営業生産性はどうすれば高まるのか？
• SFA/CRM導入企業は、どうすればデータ分析が進むのか？

データサイエンティストによるセールスアナリティクス解説によって、データ分析の第一歩を踏み出す良き機会にして頂ければ幸いです。

また高橋氏のご講演に併せて弊社代表野部より、

「営業生産性を高めるための営業組織の仕組みづくり
～失敗しないSFA/CRM導入で絶対必要な3つのこと～」

というテーマで講演をさせて頂きます。

システムツールの導入に先駆けて営業組織内で行うべき仕組み作りについてお話いたします。
高橋氏による講演と併せてお聴ききいただくことで、より効果的にデータを活かした組織作りが行えることと存じます。